안녕하세요 제가 btcc에서 출금을 하려고 업비트에서 입금 주소를 받아서 넣었고 btcc에서는 출금이 완료 되었다고 떴는데 들어와서 보니까 안들어와있습니다ㅜ 그래서 문의를 했더니 TXID 확인을 하라고 해서 들어갔더니 트론스캔으로 들어와졌고 여기서부터 어떻게 되었는지 이해가 하나도 가지 않습니다ㅜㅜ 도와주실 분 계신가요,,
코인 출금 질문 주셨네요.
안녕하세요. 지금 상황은 아래와 같이 정리할 수 있습니다.
1. BTCC에서 출금 요청을 완료했고, 출금 완료 상태를 확인하셨습니다.
2. 업비트로 입금 주소를 받아 넣었는데, 트랜잭션(송금 기록)이 트론 블록체인에 기록되어 있습니다.
3. 트론스캔(트론 블록체인 탐색기)에서 TXID를 통해 송금 기록을 확인했으며, 해당 TXID가 블록체인에 존재하는 것을 보여줍니다.
4. 하지만 업비트 계좌에는 아직 들어오지 않은 상태입니다.
이제 해결 방법은 다음과 같습니다.
1. 트랜잭션 상태 확인: 트론스캔에서 TXID를 조회했을 때 '성공' 또는 '완료' 상태인지 확인하세요. 만약 상태가 '성공', '발견됨' 또는 '확인됨'이라면 송금은 블록체인에 안전하게 기록된 것이고, 업비트 계좌에 입금이 안 된 것일 수 있습니다.
2. 업비트 입금 확인: 업비트 고객센터 또는 내역 페이지에서 해당 입금내역이 등록되어 있는지 다시 한 번 꼼꼼히 확인하세요. 가끔 입금내역이 지연될 수 있습니다.
3. 거래확인 기준: 업비트가 입금으로 인정하는 조건은 일정 블록 확인(보통 12개 이상 확인)이 필요합니다. TXID는 보통 1~6개 확인 정도에 보여질 수 있는데, 업비트는 더 많은 확인이 필요한 경우도 많습니다.
4. 시간 기다리기: 때때로 네트워크 혼잡 또는 시스템 검증 과정으로 인해 입금이 지연될 수 있으니, 몇 시간 또는 하루 정도 더 기다려 보세요.
5. 고객센터 문의: 만약 TXID가 블록체인상으로 정상 기록된 상태이고 업비트에서도 입금내역이 나타나지 않는다면, 업비트 고객센터에 문의하세요. 진행하시면서 TXID, 출금 요청 시간, 송금 금액 등을 함께 제공하면 빠른 도움을 받을 수 있습니다.
요약하자면: TXID가 블록체인에 기록된 상태면 송금 자체는 안전하게 진행되었으니, 업비트에서 입금 내역이 나타나는지 재확인하고 고객센터에 문의하는 것이 가장 빠른 해결법입니다.
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참아야지! 참아라! 그러면 잘 되어 갈 걸세. 친구여, 정말 자네 말이 맞네. 세상 사람들 틈에 끼여 날마다 일에 쫓기며, 다른 사람들이 하는 일과 그들의 행동을 보기 시작한 이후로 나는 나 지신과 휠씬 더 잘 타협할 수 있게 되었네. 젊은 베르테르의 슬픔 - 괴테