저희가 디자인하고 자체제작한 상품들을 저희 사이트에 올린거랑 인스타에 고객들 후기 사진 올린걸 알리에서 무단으로 사용하고 있어요ㅠ중소기업이라 저작권 같은건 등록이 되어 있지 않은데 해결 방법 없을까요ㅠ인터넷 여기 저기 찾아보니 업체측에 어렵게 어렵게 연락이 닿아서 항의하면 사용하지 않겠다는 답변 받고 1~2주후 확인해 보면 또 올라와 있고 한다는데 정말 방법이 없을까요ㅠ고객들이 믿고 후기 사진 주셨는데 블러 처리 안된 상태로 고객 얼굴이 중국 사이트에 그대로 노출되고 있고 우리 모델 사진 그대로 사용하고 있는데(프리랜서 모델들이라 회사가 없어서 모델측에서도 방법이 없음)ㅠ상품 실직적으로 받았는데 퀄리티 떨어져서 저희가 정말 정성스럽게 만든 자식 같은 상품들도 같은 저가 상품 취급 받을까봐 우려됩니다ㅠ도와주세요ㅠㅠ
마음 고생이 심하시겠어요. 알리에서 무단으로 복제하고 고객님들 후기 사진까지 도용하다니 정말 화가 나네요! 저작권 등록이 안 되어 있어도 포기하지 마세요! 디자인 도용은 부정경쟁방지법으로 보호받을 수 있고, 고객님들 사진은 초상권 침해에 해당될 수 있어요. 일단 내용증명을 보내서 판매 중단 요청을 하고, 알리 분쟁 해결 절차도 활용해 보세요. 고객님들과 함께 힘을 합쳐 공동 대응하는 것도 좋은 방법일 거예요. 변호사님과 상담도 꼭 받아보시구요. 든든한 조력자가 되어줄 거예요. 온라인 모니터링도 꾸준히 하시면서 더 이상의 피해가 없도록 신경 써 주세요!
알리에서 디자인 도용이나 초상권 침해 문제로 속앓이하시는 분들이 꽤 많으신 것 같아요. 혼자 해결하기 어려울 땐 법률 전문가의 도움을 받는 게 가장 확실한 방법일 수 있습니다. 혹시 변호사 선임 비용이 부담스러우시다면, 정부에서 지원하는 법률 서비스나 무료 상담을 활용해 보시는 것도 좋은 방법이에요. 대한법률구조공단 같은 곳에서 초기 상담을 받아보시고, 필요하다면 소송 지원까지 알아보시는 것도 좋겠습니다.
참아야지! 참아라! 그러면 잘 되어 갈 걸세. 친구여, 정말 자네 말이 맞네. 세상 사람들 틈에 끼여 날마다 일에 쫓기며, 다른 사람들이 하는 일과 그들의 행동을 보기 시작한 이후로 나는 나 지신과 휠씬 더 잘 타협할 수 있게 되었네. 젊은 베르테르의 슬픔 - 괴테