로블록스에 게임인 슬랩배틀의 재화, Null Shards를 구매 했지만 지급되지 않았습니다. 결제도 완료되어있고, 로벅스도 차감되어있는 상태인데 게임에 몇번이나 재접속해도 Null Shards의 개수가 그대로 입니다 해결방법을 알려주세요.I bought Null Shards, the goods of Slap Battle, a game, from Roblox, but it was not paid. Payment has been completed and Robbugs has been deducted, but no matter how many times you reconnect to the game, the number of Null Shards remains the same. Please tell me how to solve it.
로블록스에서 슬랩배틀 게임의 재화인 Null Shards가 구매 후 지급되지 않아 정말 답답하시겠어요. 이런 상황에서는 다음과 같은 조치를 취해볼 수 있어요.
게임 제작자에게 직접 문의: 로블록스 자체에서는 이런 문제를 직접 해결해주지 않을 수 있으니, 먼저 해당 게임을 만든 제작자에게 직접 문의하는 게 좋아요. 결제 내역을 보여주고 문제를 설명하면, 제작자가 오류를 확인하고 재화를 다시 지급해 줄 수도 있어요.
로블록스 고객지원팀에 문의하기:
로블록스는 공식적으로 자동 환불을 지원하지 않지만, 특정 조건을 만족할 경우 고객지원팀에 문의하여 환불을 받을 수 있어요.
고객지원팀에 문의할 때는 상세한 설명을 포함해야 해요. 예를 들어, 언제, 어떤 플랫폼에서, 얼마만큼의 Robux를 사용해 구매했는지 등을 명확히 기재하면 로블록스 측에서 문제를 보다 쉽게 파악하고 해결할 수 있어요.
위의 방법들을 시도해보시고 문제가 해결되지 않는다면, 로블록스 커뮤니티나 포럼에서 비슷한 문제를 겪은 다른 사용자들의 해결 방법을 찾아보는 것도 도움이 될 수 있어요. 또한, 로블록스의 공식 고객지원 페이지를 방문하여 추가적인 도움을 받을 수도 있어요.
힘내세요! 문제가 잘 해결되길 바랄게요.
참아야지! 참아라! 그러면 잘 되어 갈 걸세. 친구여, 정말 자네 말이 맞네. 세상 사람들 틈에 끼여 날마다 일에 쫓기며, 다른 사람들이 하는 일과 그들의 행동을 보기 시작한 이후로 나는 나 지신과 휠씬 더 잘 타협할 수 있게 되었네. 젊은 베르테르의 슬픔 - 괴테